No 21. oktobra klientu apkalpošana klātienē tiek nodrošināta tikai pēc iepriekšēja pieraksta un uzrādot derīgu Covid-19 vakcinācijas vai pārslimošanas sertifikātu kopā ar personu apliecinošu dokumentu, kā arī obligāti jālieto mutes un deguna aizsegs. Detalizētāka informācija šeit.

Jaunumi

[2021]  [2020]  [2019]  [2018]  [2017]  [2016
[2015]  [2014]  [2013]  [2012]  [2011]  [2010]  [2009]  [2008]  [2007]  [2006

Klientu apkalpošana klātienē tiek nodrošināta tikai pēc iepriekšēja pieraksta un uzrādot derīgu Covid-19 vakcinācijas vai pārslimošanas sertifikātu
21.10.2021

Informācija klientiem

Cienījamie klienti!

Ņemot vērā Latvijas Republikas Ministru kabineta pieņemto lēmumu izsludināt mājsēdi visā valsts teritorijā, no šodienas, 2021.gada 21. oktobra stājas spēkā izmaiņas Compensa Life klientu apkalpošanā klātienē.

No 2021.gada 21. oktobra nodrošināsim klientiem apkalpošanu tikai “zaļajā” režīmā un pēc iepriekšēja pieraksta. Tas nozīmē, ka 100% darbinieku, kuri strādā ar klientiem klātienē, būs vakcinējušies pret Covid-19 vai to izslimojuši. Savukārt, visiem klientu centru apmeklētājiem būs jāuzrāda derīgs Covid-19 sertifikāts par vakcināciju vai pārslimošanu kopā ar personu apliecinošu dokumentu, kā arī obligāti jālieto mutes un deguna aizsegs. Aicinām ļoti rūpīgi izvērtēt klātienes konsultācijas nepieciešamību.

Klātienes tikšanās tiek organizētas ievērojot šādus nosacījumus:

  • Klienti birojā ierodas tikai pēc saskaņošanas ar uzaicinošo darbinieku / apdrošināšanas aģentu;
  • Tikšanās notiek tikai ar vienu klientu (personu);
  • Ierodoties birojā, klients uzrāda derīgu “zaļo” sertifikātu;
  • Uzaicinājušais darbinieks vai apdrošināšanas aģents rezervē telpu, kura ir atļauta darbam ar klientu ( 15 m2 uz personu);
  • Tikšanās mērķis – tikai dokumentu parakstīšana vai nodošana;
  • Distance starp tikšanās dalībniekiem – ne mazāk kā 2 metri;
  • Sejas aizsargmasku lietošana ir obligāta;

Veselības apdrošināšanas atlīdzību ērti var pieteikt, izmantojot Compensa Life mobilo lietotni. Ar Compensa Life mobilo lietotni var arī operatīvi sekot līdzi iesniegto atlīdzību pieteikumu statusam, apskatīt polises limitus, sazināties ar Compensa Life, zvanot vai rakstot e-pastu, kā arī noskaidrot biroju adreses, kontaktus un darba laiku visā Latvijā. Pieteikumus iespējams pieteikt arī mūsu mājaslapā – www.compensalife.lv sadaļā » E-birojs » E-veselība,  pa pastu vai uz e-pastu veseliba@compensalife.lv.

Atgādinām, ka tie jāiesniedz 90 dienu laikā no maksājuma dokumenta izdošanas datuma.

Apdrošināšanas atlīdzību jautājumos, lūdzu, zvanīt pa tālruni: 67606936

Par Mūža pensijas apdrošināšanas līgumu noslēgšanas iespējām, lūdzu, zvanīt pa tālruņiem: 67606939, 67606957

Jebkuru citu jautājumu gadījumā lūdzu zvanīt: 67606939, 67606957 vai rakstīt uz e-pastu: info@compensalife.lv

Compensa Life reģionālo klientu apkalpošanas centru kontaktinformāciju atradīsiet šeit

Apmeklēt mūsu klientu apkalpošanas centrus ir iespējams tikai pēc iepriekšēja pieraksta, uzrādot derīgu Covid-19 vakcinācijas vai pārslimošanas sertifikātu par vakcināciju vai pārslimošanu, un tikai jautājumos, kurus nav iespējams atrisināt elektroniski vai pa tālruni.

Būsim atbildīgi par savu un līdzcilvēku veselību!

Compensa Life Vienna Insurance Group SE Latvijas filiāle.